A Kiwa baseia-se nos nossos serviços de garantia, testes, inspeção, certificação, formação, consultoria e dados para criar confiança nos produtos, serviços, processos, sistemas (de gestão) e funcionários dos nossos clientes.
As suas actividades abrangem uma grande variedade de segmentos de mercado, desde a construção e o fornecimento de energia até à água potável, cuidados de saúde, alimentação humana e animal e agricultura. As áreas de especialização incluem sistemas de gestão, responsabilidade social das empresas e testes laboratoriais, entre muitas outras.
Os seus clientes são indústrias transformadoras e de processamento, serviços (empresariais), serviços públicos e privados, governos e instituições internacionais.